Утерянный багаж

Потеря багажа может произойти в любой авиакомпании мира. Особенно часто это случается у тех пассажиров, которые едут с пересадками. Бывает, что подобная неприятность происходит и по вине аэропорта, а не авиакомпании.

Если после приземления Вы не можете найти свой чемодан, не стоит обрушивать свой гнев на первого попавшегося сотрудника аэропорта. Сначала обратитесь к представителю авиакомпании, рейсом которой вы только что прилетели. Где находится офис можно узнать в справочном бюро аэропорта. После предъявления багажной квитанции, представителем авиакомпании составляется протокол о том, что багаж не прибыл в назначенный аэропорт.

Если у Вас не осталось вещей вообще, Вам должны будут выдать сумку с предметами первой необходимости (такие сумок есть у всех без исключения авиакомпаний, содержимое их может варьироваться). По прошествию нескольких дней, в случае, если багаж так и не найден, вы можете обратиться за чеком на приобретение одежды в представительство авиакомпании.

В этом вопросе нужно будет проявить настойчивость, так как многие авиакомпании выдают такие чеки неохотно. Если багаж так и не найдется, вам выплатят компенсацию в установленном размере исходя из веса указанного в багажной квитанции. Все ценные вещи, которые Вы везете в багаже надо застраховать, так как доказать авиакомпании то, что они у вас были, будет практически невозможно. А вообще лучше всего все ценное брать с собой в салон самолета.